ご入金いただいても振込はされません。改めて、振込手続をしてください。
EBサービスのQ&A(よくあるお問い合わせ)
ANSERサービス関連
データ伝送
パソコンソフト(EBNext2)
ANSERサービス関連
振込予約をしましたが、振込指定日に残高不足で振込されませんでした。入金すれば振込されますか?
振込指定日に入金の予定があります。予約しても大丈夫ですか?
振込指定日にご入金いただいたとしても、振込指定日前日の最終残高が不足していれば振込されません。
「振込振替入金口座申込書」により登録していない口座に、即日、振込振替ができますか?
できません。予約扱いとなります。
ゆうちょ銀行へ振込できますか?
できます。ゆうちょ銀行の通帳に、銀行から振込む場合に使用する支店名や口座番号が記載されています。
(ゆうちょ銀行固有の記号・番号では、銀行から振込むことはできません)
振込振替で使用する暗証番号を失念しました。
「青森みちのくANSERサービス申込書」により、新しい暗証番号を届け出ていただきます。
データ伝送
給与振込、総合振込と口座振替を同一日に送信できますか?
できます。サイクル数は全て01とします。
サイクル数は、給与振込・総合振込・口座振替で別管理となります。
同一日に2回目・3回目と送信できますか?
できます。サイクル数は02・03とします。
サイクル数は、給与振込・総合振込・口座振替で別管理となります。
送信済みデータの一部を修正することはできますか?
一部を修正することはできません。
全件取消して、再度、全件送信していただきます。
銀行名をアオイモリシンヨウキンコとしたらエラーになりました。
銀行名はアオイモリシンキンとしてください。
ゆうちょ銀行へ振込できますか?
できます。ゆうちょ銀行の通帳に、銀行から振込む場合に使用する支店名や口座番号が記載されています。
(ゆうちょ銀行固有の記号・番号では、銀行から振込むことはできません)
(依頼書方式)データを送信しようとしたらエラーになりました。
受付期限を経過している可能性があります。受付期限は次の通りです。
給与振込 :2営業日前
総合振込 :2営業日前
口座振替 :5営業日前
地方税納入:5営業日前
パソコンソフト(EBNext2)
Windows11でEBNext2を使用できますか?
EBNext2はWindows11に対応しております。
パソコンが古くなったので、新しいパソコンに取り替える予定です。
新しいパソコンにソフトをインストールすることになります。
お手持ちのソフトが新しいパソコンのOSに対応していない場合は、ソフトの買い替えが必要となる場合があります。
お早めに、ネットバンキング共同受付センターにご相談ください。
銀行名または支店名が表示されません。
銀行支店マスタが古いままとなっていることが考えられます。追加・変更方法につきましてはネットバンキング共同受付センターにご照会ください。
合併前の銀行名や違う支店の名称が表示されます。
銀行支店マスタが古いままとなっていることが考えられます。追加・変更方法につきましてはネットバンキング共同受付センターにご照会ください。